Politique de confidentialité

Version provisoire, à faire valider par un juriste avant la mise en ligne, notamment au regard de la loi guinéenne L/2016/037/AN relative à la cybersécurité et à la protection des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

GROUPE-EMS SAS, Siguiri, République de Guinée. Contact : [email protected].

2. Données collectées

• Compte : nom, numéro de téléphone, e-mail, photo de profil.
• Localisation : position GPS pendant l'utilisation, points de départ et d'arrivée.
• Courses : historique, prix, chauffeur, évaluations.
• Paiements : moyen utilisé et références de transaction. Les paiements Mobile Money sont traités par Djomy : EMS-TAXI ne conserve ni vos codes ni vos identifiants Mobile Money.
• Chauffeurs : pièces d'identité, permis et documents du véhicule, pour vérification.

3. Finalités

Réaliser les courses et livraisons, calculer les prix, traiter les paiements, assurer la sécurité (SOS, vérification des chauffeurs), assister les utilisateurs et respecter nos obligations légales.

4. Destinataires

Le chauffeur et le passager d'une course voient les informations nécessaires à celle-ci (prénom, position, téléphone). Nos prestataires techniques (hébergement, cartographie, notifications, paiement) n'accèdent qu'aux données utiles à leur mission. Nous ne vendons pas vos données.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis le temps nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques adaptées (chiffrement des échanges, contrôle d'accès, journalisation). Aucun système n'étant infaillible, nous vous informerons en cas d'incident vous concernant.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, et désactiver la localisation dans les réglages de votre téléphone (certaines fonctions ne seront alors plus disponibles). La suppression du compte est possible depuis l'application.

8. Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.